Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на личните данни е DocCount ЕООД, регистрирано в България. Можете да се свържете с нас на имейл: support@doccount.bg

2. Какви данни събираме

• Данни за регистрация: имена, имейл адрес, телефон, наименование на фирмата
• Финансови документи: фактури, разписки и други документи, които вие качвате в платформата
• Данни за плащания: обработват се от Stripe — ние не съхраняваме данни за карти
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, дата и час на посещение
• Комуникация: съобщения изпратени чрез чата в платформата

3. Защо обработваме данните

• Изпълнение на договор: за предоставяне на счетоводни услуги, за които сте се абонирали
• Законово задължение: счетоводни и данъчни изисквания по българското законодателство
• Легитимен интерес: сигурност на платформата, подобряване на услугите
• Съгласие: изпращане на информационни съобщения (само ако сте се съгласили)

4. Колко дълго пазим данните

• Акаунт и документи: докато акаунтът е активен + 5 години (счетоводно изискване)
• Финансови записи: 10 години (по Закона за счетоводството)
• Технически логове: 90 дни

5. Споделяне на данни

Не продаваме вашите данни. Споделяме ги само с:

• Supabase — съхранение на данни (сървъри в ЕС)
• Stripe — обработка на плащания
• НАП и Търговски регистър — при законово задължение

6. Вашите права (GDPR)

• Достъп: да получите копие на вашите данни
• Коригиране: да поправите неточни данни
• Изтриване: да поискате заличаване ("право да бъдете забравени")
• Ограничаване: да ограничите обработването
• Преносимост: да получите данните в машинно четим формат
• Възражение: да се противопоставите на обработването

За упражняване на правата: support@doccount.bg. Отговаряме до 30 дни.

Имате право да подадете жалба до КЗЛД — kzld.bg

7. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита: криптиране на данните, SSL/TLS, ограничен достъп само за упълномощен персонал, редовни резервни копия.

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за функционирането на платформата (удостоверяване) и за анализ. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра. Вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени

При съществена промяна ще ви уведомим по имейл поне 30 дни предварително.